購入の流れ
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1.カウンセリング
当店の専門スタッフが「聞こえ」の悩みをじっくりお伺いします。普段お困りのことや「いつ頃から」「どんなふうに」といったお悩みをお聞かせください。
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2.聴力測定
補聴器の選定のためにお客様の聴力を測定します。
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3.補聴器の選定
聴力測定の結果やご予算、使用環境に合った補聴器をお選びします。
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4.調整(フィッティング)
聞こえ方をご確認いただきながら、きめ細やかな調整を行います。
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5.試聴
さまざまな場所で、両耳、片耳ずつなど聞こえ方を試してください。聞こえにくい場合は再調整します。
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6.型どり
お客様一人ひとり違う耳あなの形に合わせるため型をとります。
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7.補聴効果の確認
装用の有無による聞こえ方の違いを主観的および客観的に比較評価します。
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8.ご購入
ご購入後、実際に装用してみて補聴器の設定が最適になるよう数回にわたり微調整します。
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9.アフターサポート
ご購入後も使用上のアドバイスや定期点検、出張サービスなどきめ細かなサービスでサポートします。
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